硬件配置：
機柜材質：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號機
機柜物理尺寸：450mm*360mm*1410mm（寬*深*高）
排隊機顏色：標配銀色+黑色,顏色可選
尺寸：15寸，17寸，19寸，21.5寸
主板配置：工業級主板，板載CPU 2.0G，CPU可升級:I3/I5/I7
內存：2G/4G
硬盤：32G固態硬盤，可升級：64G/128G/256G
顯示器：TFT液晶
觸摸屏：紅外觸摸屏（2點），單點觸摸7000萬次以上
打印機機型：高速熱敏打印機（EPSON532）
打印壽命：大于150km
打印速度：200mm/sec
打印紙規格：80mm*60mm
電源：AC220V 50HZ
最大功耗：150W
通信方式：真正全無線傳輸，內置無線發射器，外置雙天線，雙屏跳頻技術
其他信息：內置喇叭、功放（語音支持普通話、粵語或英語）及排隊管理系統軟件、報表管理軟件、評價軟件、取票界面和票據界面可自定義
 
應用領域：
服務大廳排隊系統能夠很好地解決人民在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正營造舒適、公平、友好的等候環境而提供的。
用此系統配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”的現象。從表面上看，各類服務大廳引入的不僅僅只是一種設備，它以先進科技保證公平公正，從而最大限度地限制不文明行為。從而改善了大廳的服務質量、樹立了單位良好形象，創造人性化服務環境。